Webinar Signalen implementatie

Webinar Signalen implementatie: van voorbereiding tot livegang

Gemeenten verwerken dagelijks grote aantallen meldingen over de openbare ruimte. Steeds vaker wordt daarvoor Signalen ingezet. Maar hoe zorg je dat de implementatie ook daadwerkelijk leidt tot snellere afhandeling, betere communicatie en meer inzicht?

In dit webinar krijg je inzicht in hoe een implementatie van Signalen er in de praktijk uitziet. We nemen je mee van inventarisatie en inrichting tot testen, trainen en livegang. Daarbij gaan we in op belangrijke keuzes, werkstromen, communicatie met inwoners en koppelingen met bestaande systemen.

We laten zien hoe je het meldproces stap voor stap vertaalt naar een passende inrichting in Signalen. Ook bespreken we hoe je interne teams goed meeneemt, hoe je draagvlak creëert en hoe je voorkomt dat oude werkwijzen één op één worden overgenomen in een nieuw systeem.

Sprekers:

Justian Spijkerbosch en Vienna Meijer (Delta10) delen hun ervaring uit meerdere implementaties van Signalen bij gemeenten.

Je leert onder meer:

• Hoe je een implementatie van Signalen goed voorbereidt
• Hoe je bestaande meldprocessen vertaalt naar een slimme inrichting
• Hoe je werkstromen inricht voor verschillende teams en afdelingen
• Hoe je medewerkers betrekt bij de verandering
• Hoe Delta10 gemeenten ondersteunt tijdens en na de implementatie

Voor wie?

Dit webinar is bedoeld voor medewerkers van gemeenten, zoals:

• Medewerkers en leidinggevenden openbare ruimte
• Projectleiders digitalisering of dienstverlening
• Coördinatoren of teamleiders meldingen/KCC
• Informatieadviseurs
• Procesadviseurs en verandermanagers

Praktische informatie

Na inschrijving ontvang je een link om online deel te nemen. Uiteraard is er ruimte om vragen te stellen.

Aanmelden:

Meld je kosteloos aan via het formulier hieronder.