Wie zijn wij?
Delta10 bestaat uit een team van ontwikkelaars, ontwerpers en juristen met meer dan 10 jaar ervaring binnen de overheid. We bieden implementatie, hosting, beheer en ondersteuning op open source software voor gemeenten en gemeentelijke samenwerkingsverbanden.
Dé partner voor gemeenten
Delta10 is dé partner voor gemeenten voor Common Ground software. We ondersteunen gemeenten met technische implementatie, hosting, technisch beheer en ondersteuning van Atlas, Signalen en Common Ground infrastructuur. Op deze manier bedienen we meer dan 3 miljoen inwoners van Nederlandse gemeenten, waaronder gemeenten Utrecht, Almere en Groningen.
Het team van Delta10 heeft meer dan 40 implementatietrajecten naar volle tevredenheid van gemeentelijke Opdrachtgevers afgerond, altijd 100% binnen tijd en budget.
Onze missie en visie
Delta10 streeft naar excellente communicatie tussen Nederlandse gemeenten en burgers. Door het ontzorgen van gemeenten met de implementatie, hosting, technisch beheer en ondersteuning van open source IT-oplossingen, dragen wij bij aan een betrouwbare en toegankelijke overheid.
Visie
Gemeenten staan voor een grote uitdaging op IT-gebied met een onderhoudsgevoelig landschap van honderden applicaties die moeilijk te integreren zijn. Met steeds veranderende taken en wet- en regelgeving, zijn verouderde en inflexibele IT-systemen een obstakel voor zowel medewerkers als inwoners. Daarom investeren wij in snelle, gebruiksvriendelijke en wendbare oplossingen.
We werken volgens drie uitgangspunten:
Regie bij gemeenten
Gemeenten hebben de controle over de doorontwikkeling van onze open source software. Deelnemende gemeenten nemen plaats in een productstuurgroep en werken samen met het vaste ontwikkelteam om ideeën te bespreken en prioriteiten te stellen.
Simpele software
Onze software is gebruiksvriendelijk en modulair, specifiek ontwikkeld voor gemeenten en hun unieke vraagstukken. We volgen de Common Ground principes van de VNG om een vereenvoudigd datalandschap te realiseren.
Service en ontzorging
Wij staan 24/7 paraat voor onze klanten met vaste contactpersonen die direct antwoord geven op technische vragen. Onze klanten waarderen onze dienstverlening gemiddeld met een 9,0.
Informatiebeveiliging en privacy
Delta10 is ISO 27001 gecertificeerd. Dit betekent dat wij voldoen aan de internationale normen voor informatiebeveiliging en een adequaat systeem hebben om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie te waarborgen. Onze organisatie en procedures worden jaarlijks getoetst.
De certificering biedt gemeenten meerdere voordelen. Zo kunnen gemeenten erop vertrouwen dat Delta10 geavanceerde technieken en methoden toepast om hun gegevens en systemen te beschermen. Daarnaast bevordert ISO 27001-certificering transparantie, omdat het gemeenten inzicht geeft in onze beveiligingsmaatregelen. Dit draagt bij aan een goede samenwerking.
BIO en AVG
Daarnaast hebben wij uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Wij zetten onze kennis van de BIO en de AVG graag in bij onze dienstverlening aan gemeenten.
- Wij bedienen
- > 3 miljoen inwoners
- Succesvolle implementaties
- > 40
- Gemiddelde klantbeoordeling
- 9,0
WAT ONZE KLANTEN ZEGGEN
- Onze samenwerking voelt echt als een partnership. Delta10 is een stabiele partner met veel kennis en kunde in huis. Ze zijn heel laagdrempelig benaderbaar en reageren altijd snel. Ik zou Delta10 aanraden aan al mijn gemeentelijke collega’s die met open source applicaties aan de slag willen.
Sanne Griffioen
Teammanager Beleidsonderzoek en Informatiemanagement, Gemeente Purmerend - Delta10 is een deskundige partij waarmee het prettig samenwerken is. Ze hebben ons geholpen met het optuigen van onze cloud omgeving in Azure, zodat wij onder meer Common Ground applicaties zoals Signalen kunnen hosten. Dankzij Delta10 zijn wij nu in staat om de basis zelf te beheren en verder uit te bouwen.
Victor Abratanski
Hoofd ICT-Beheer, Parkstad IT (o.a. gemeenten Heerlen, Kerkrade en Landgraaf) - Ik heb alleen maar positieve ervaringen met Delta10. De prettige manier van samenwerken en de professionaliteit springen er voor mij uit. Ze hebben goed gekeken waar wij behoefte aan hadden op het gebied van Haven en Common Ground en daarop ingespeeld. Ook de opgeleverde documentatie voor de BIO was top.
Jochem Kramer
SecOps engineer, Equalit (o.a. gemeenten Oosterhout, Woensdrecht en Zundert)