Blog

Functioneel beheerders hebben zelf volledige controle over de inrichting die actief is voor gemeenten. Bij Signalen gaat het van het configureren van categorieën en de routering tot het beheren van gebruikers en analyseren van meldingen. Tegelijkertijd staat Delta10 altijd op proactieve wijze klaar om te helpen bij technische vragen en problemen. Hoe ziet dit er in de praktijk uit?

Wat doe je als gemeente zelf?

Als functioneel beheerder richt je veel zelf in: categorieën, routering, standaardteksten en vragenlijsten. Daarmee stem je het systeem af op de processen in je gemeente. Ook het beheren van gebruikers en rollen regel je gemakkelijk zelf. Zo heeft iedereen toegang tot de juiste onderdelen.

Het Delta10 Portal ondersteunt dit alles met gebruiksvriendelijke tools. Je beheert eenvoudig zelf releases en dankzij onze automatisering is dat meestal een kwestie van slechts twee klikken. De rest doet onze infrastructuur automatisch. Ook zijn via het portaal alle kennisbronnen centraal te vinden die je nodig hebt om het functioneel beheer goed uit te voeren en staat ons team klaar voor eventuele vragen.

Wat doet Delta10?

Delta10 ondersteunt actief. We monitoren continu alle gemeentelijke omgevingen. Zodra er iets misgaat, grijpen we meteen in. Uiteraard zijn we bij vragen van functioneel beheerders snel bereikbaar en denken we mee. Ongeacht het type hulpvraag.

Daarnaast helpen onze professionals bij:

• Technisch beheer: e-mailproblemen, SSO-storingen of andere systeemissues;
• API-koppelingen: voor het koppelen van externe systemen dragen we zorg voor veilige en stabiele integraties.
• Versiebeheer: door onze automatische deployment is het activeren van een nieuwe versie eenvoudig en snel geregeld.

Prettige en betrouwbare samenwerking

Je houdt bij ons zelfstandig de controle over het dagelijkse beheer. Delta10 zorgt op de achtergrond voor veiligheid, stabiliteit en ondersteuning. Door deze combinatie ben je als gemeente wendbaar, goed geïnformeerd en verzekerd van een betrouwbare technische partner.